|
1. Một số lưu ý trước khi đăng ký khuyến mại
Đảm bảo các nguyên tắc thực hiện khuyến mại
- Phải được thực hiện một cách trung thực, hợp pháp, công khai, minh bạch và không được xâm hại đến lợi ích hợp pháp của khách hàng
- Không được phân biệt, đối xử giữa các khách hàng tham gia chương trình khuyến mại
- Đảm bảo thuận lợi cho khách hàng nhận giải thưởng và giải quyết nhanh chóng các khiếu nai liên quan đến chương trình khuyến mại
- Thương nhân có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại và hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại
- Không được lợi dung sự thiếu hiểu biết, thiếu kinh nghiệm của khách hàng để thực hiện khuyến mại
- Việc thực hiện khuyến mại không được tạo ra sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác
- Không được dùng thuốc để khuyến mại
2.1 Đưa hàng mẫu và cung ứng dịch vụ mẫu để cho khách hàng sử dụng thử mà không phải trả tiền
- Đối với hình thức khuyến mại này doanh nghiệp cần lưu ý hàng mẫu và dịch vụ mẫu đưa cho khách hàng dùng thử phải là hàng hóa và dịch vụ kinh doanh hợp pháp mà doanh nghiệp đang hoặc sẽ bán ra thị trường.
- Doanh nghiệp thực hiện chương trình khuyến mại này phải chịu trách nhiệm đối với chất lượng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại và phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.
2.2 Tặng hàng hóa và cung ứng dịch vụ không thu tiền
Doanh nghiệp cũng phải chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng hóa tặng và dịch vụ cung cấp không thu tiền.
2.3 Giảm giá hàng hóa, dịch vụ
- Không được giảm giá quá 50% giá hàng hóa dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mại
- Không được giảm giá các mặt hàng, dịch vụ mà nhà nước quy định giá cụ thể.
- Không được giảm giá bán hàng hóa, dịch vụ xuống mức tối thiểu đối với hàng hóa, dịch vụ mà nhà nước quy định khung giá hoặc giá tối thiểu.
- Không được giảm giá quá 90 ngày trong một năm và quá 45 ngày trong một chương trình khuyến mại
2.4 Bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ
- Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ là phiếu để khách hàng có thể mua hàng , nhận cung ứng dịch vụ của chính doanh nghiệp khuyến mại hoặc của doanh nghiệp khác.
- Giá trị tối đa của phiếu mua hàng và phiếu cung cứng dịch vụ không được vượt quá 50% giá trị vật chất hàng hóa khuyến mại.
- Phiếu mua hàng và phiếu cung ứng dịch vụ phải ghi rõ các thông tin: trị giá hoặc lợi ích mà khách hàng được hưởng, địa điểm bán hàng, cung ứng dịch vụ.
2.5 Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự chương trình may rủi
- Việc mở chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải được thông báo công khai, theo thể lệ đã công bố và trước sự chứng kiến của khách hàng.
- Nếu bằng chứng trúng thường được đính kèm hàng hóa thì doanh nghiệp phải thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về thời gian và địa điểm đưa bằng chứng trúng thường vào hàng hóa.
- Nếu chương trình khuyến mại mang tính may rủi có phát hành vé số dự thưởng phải tuân thủ các quy định sau:
- Hình thức của vé số dự thưởng phải có hình thức khác với xổ số do Nhà nước độc quyền phát hành và không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng.
- Vé số dự thưởng phải in đủ các nội dung về số lượng vé số được phát hành, số lượng giải thường và giá trị của từng loại giải thường, địa điểm phát thường, địa điểm thời gian mở thường và các nội dung liên quan khác.
- Việc mở thưởng chỉ áp dụng đối với các vé số dự thường được phát hành ra
- Một chương trình khuyến mại may rủi không được quá 90 ngày trong một năm, một nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ không được khuyến mại vượt quá 180 ngày trên năm.
- Thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận việc mua hàng hóa, dịch vụ phải có đầy đủ nội dung chủ yếu sau đây:
- Ghi rõ tên hoặc thẻ hoặc phiếu khách hàng thường xuyên
- Điều kiện và cách thức ghi nhận sự tham gia của khách hàng vào chương trình khuyến mại cho khashc hàng thường xuyên
2.7 Khuyến mại hàng hóa và dịch vụ thông qua Internet và các phương tiện điện tử.
Trên đây là một số thông tin mà Luật Gia Phát cung cấp cho quý khách hàng. Với nhiều năm kinh nghiệm cùng đội ngũ luật sư chuyên nghiệp Luật Gia Phát sẽ giải đáp mọi thắc mắc từ quý khách hàng nhanh nhất và chính xác nhất về các quy định về hóa đơn điện tử và những vấn đề pháp luật liên quan khác.
Hotline : 0981214789
Mail: ceo@luatgiaphat.vn
|
